Kvalitetskontrakter 

Fra 2010 blev den hidtidige servicestrategi afløst af en kvalitetskontrakt, som alle Kommuner er forpligtet til at udarbejde. Det fremgår af Bekendtgørelse af lov om kommuners styrelse LBK nr. 581 af 24. juni 2009, jf. § 62 og § 62a.

I kvalitetskontrakten skal det vurderes, hvordan kvaliteten i den pågældende kommunes opgavevaretagelse kan udvikles. og skal der opstilles kvantificerbare mål for hvert serviceområde.

Kvalitetskontrakten skal ikke vedrøre en bestemt tidsperiode, og målene kan derfor vedrøre flere forskellige tidsperioder.

Kommunen skal endvidere hvert år i en opfølgningsredegørelse orientere om, hvor langt kommunen er med at realisere målene.

>>Kvalitetskontrakt og opfølgningsredegørelse for Egedal Kommune

Kvalitetskontrakten samt opfølgningsredegørelsen skal offentliggøres på portalen www.brugerinformation.dk

Første gang kommunalbestyrelsen i Egedal Kommune skal udfærdige og offentliggøre en opfølgningsredegørelse er i efteråret 2011. Kommunalbestyrelsen i Egedal Kommune vedtog endeligt kommunens opfølgningsredegørelse den 28. september 2011. I opfølgningsredegørelsen er der vedtaget flere ændringer til kvalitetskontrakten.

I den til enhver tid gældende kvalitetskontrakt kan borgerne få et overblik over hvilke mål Egedal Kommune arbejder mod for at opnå den bedst mulige kvalitet i ydelserne til borgerne i Egedal Kommune.

Kommunalbestyrelsen skal opstille et eller nogle få kvantificerbare mål for udviklingen af kvaliteten for hvert serviceområde, som kommunen har ansvaret for.

Kvalitetskontrakten udgøres dels af de opstillede kvantificerbare mål for hvert serviceområde, dels af en kort beskrivelse af de påtænkte veje til at opfylde de opstillede mål.