Borger- og veterankoordinatoren er uddannet socialrådgiver og kan derfor tilbyde vejledning indenfor de kommunale ydelser, samt fungere som vejviser til andre offentlige ydelser.

  • Råd og vejledning i forhold til økonomi og budgetlægning.
  • Hjælp med boligsøgning og adgang til Boligportalen. 
  • Støtte til borgere i krise og med komplekse problemstillinger.
  • Afklare om du opfylder kriterierne, som akut boligløs efter Den Sociale Servicelov §80. Opfylder du kriterierne indstilles du til bolig.
  • Vejviser i forhold til, hvor i kommunen borgeren/veteranen eller dennes pårørende skal henvende sig.
  • Kontaktperson til Kriminalforsorgen, og indgangen til kommunen efter løsladelse.

Borgere og veteraner kan selv tage kontakt til koordinatoren eller kan blive anvist. I forhold til generel rådgivning om sociale forhold, kan der ydes anonym rådgivning, hvis dette ønskes

Sådan kontakter du Borger- og veterankoordinatoren

Du kan selv tage kontakt til koordinatoren eller også kan din sagsbehandler eller lignende henvise dig.

Det kan også være, at du ikke ved hvem du skal tale med, så kan koordinatoren hjælpe med, at der skabes kontakt til det ansvarlige center. Koordinatoren kan også i enkelte tilfælde være med til at arrangere møde og sørge for, at der sker en overlevering af din sag.

Du kan både kontakte Borger- og veterankoordinatoren telefonisk på 7259 6000 eller via mail til Borgerkoordinator@egekom.dk. Du skal dog huske at sende sikkert, hvis din mail indeholder personfølsomme oplysninger.

Du kan læse mere om sikker post her.

Borger- og veterankoordinatoren kan ikke:

  • Tage sig af klager over sagsbehandling. 
  • Sagsbehandle, i stedet henviser koordinatoren dig til det relevante team.
  • Træffe afgørelser i forhold til boligvisitationen

Hvornår kan du få hjælp

Borger- og veterankoordinatoren vurderer hurtigt, om det er her, du kan få den bedste rådgivning i forhold til dit problem, hvis ikke - henvises du til rette sted eller kontakten formidles.

Koordinatoren vil arbejde på, at du får en tid til samtale meget hurtigt, men det er ikke altid muligt, at det kan blive samme dag.

 

Kontakt

Borger- og Veterankoordinator

Dronning Dagmars Vej 200
3650 Ølstykke
E-mail: borgerkoordinator@egekom.dk
Tlf.: 7259 6000

Egedal Kommune

Dronning Dagmars Vej 200
3650 Ølstykke
E-mail: kommune@egekom.dk
Tlf.: 7259 6000

Personlig og telefonisk henvendelse kan ske
Mandag 8-14
Tirsdag og onsdag 10-14
Torsdag 10-17.30
Fredag 10-12

Egedal Rådhus er åbent
Mandag-torsdag 8-19
Fredag 8-15

Der er lukket for personlig og telefonisk henvendelse

  • Den 1. maj
  • Dagen efter Kr. Himmelfart, den 22. maj 2020
  • Grundlovsdag, den 5. juni 2020
  • Mellem jul og nytår​